ยุคที่ผู้ที่ผู้บริโภคเปลี่ยนการซื้อของมาเป็นออนไลน์มากขึ้น

ตลาดออนไลน์ ถือเป็นแหล่งตลาดซื้อขายสินค้าขนาดใหญ่และทรงอิทธิพลมากที่สุดในขณะนี้ เนื่องจากเป็นตลาดที่มีลูกค้ากระจายอยู่ทั่วโลก  และยังทำการตลาดได้ง่ายกว่าการตลาดในรูปแบบเดิม จึงส่งผลให้ผู้บริโภคได้เปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของในรูปแบบเดิมมาเป็นออนไลน์มากขึ้น

ส่วนเสน่ห์ของตลาดออนไลน์ก็คงจะหนีไม่พ้นในเรื่องของความสะดวกรวดเร็วในการเข้าถึงผู้บริโภค และการจับจ่ายซื้อขายที่สามารถทำได้ผ่านอุปกรณ์สื่อสารผ่านปลายนิ้วของตัวเอง ซึ่งนอกจากจะประหยัดเวลาค่าเดินทางไปเลือกซื้อของแล้วยังช่วยประหยัดในเรื่องงบประมาณในการซื้อสินค้าได้อีกด้วย เพราะการซื้อแบบออนไลน์นั้นเราสามารถเลือกได้ตั้งแต่แหล่งต้นทางในการขายสินค้า ราคา คุณภาพ มาตรฐาน จำนวน ร้านค้าออนไลน์บางร้านยังมีการเคลมหรือรับประกันสินค้า ที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ รวมไปถึงมีโปรโมชั่นที่เป็นขนมหวานล่อตาล่อใจ เย้ายวนให้กดสั่งของ แล้วโอนเงิน ให้ผู้บริโภคมาซื้อของออนไลน์ เช่น การรับเปลี่ยนสินค้าที่มีตำหนิ หรือ การเก็บเงินปลายทาง โปรโมชั่นซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น

นอกจากสิ่งที่บอกกันไปแล้วข้างต้น การซื้อของออนไลน์ยังมีข้อดีและช่วยตอบโจทย์ลูกค้าในยุคนี้อย่างโดนใจมาก ก็คงจะเป็นในเรื่องของราคาสินค้าที่มีให้เลือกซื้อหากันได้ตามความพอใจ ความหลากหลายของสินค้าที่มีหลายเกรด หลายขนาด ไม่ต้องมีพนักงานมากวนใจเวลาเลือกสินค้า และมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการซื้อสินค้านั่นเอง และถึงแม้ว่าการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์จะมีข้อเสียอยู่บ้างในเรื่องของลูกค้าอาจจะต้องเลือกและระวังผู้ขายที่ไมมีความซื่อสัตย์ หรือไม่มีจรรยาบรรณในการขาย หรืออาจจะมีความกังวลว่าจะถูกหลอก หรือสินค้าที่ได้มาไม่ตรงกับที่ต้องการเพราะไม่มีโอกาสที่จะได้ทดลองสวมใส่เหมือนกับการเลือกซื้อสินค้าจากหน้าร้านหรือห้างสรรพสินค้า แต่หากเทียบคะแนนความนิยมในการขายสินค้าระหว่างการเลือกซื้อขายบนโลกออนไลน์กับการซื้อสินค้าจากหน้าร้าน ก็เชื่อได้เลยว่าลูกค้าในปัจจุบันนี้ต้องสนใจและเลือกช่องทางในการขายสินค้าแบบออนไลน์กันอยางแน่นอน